فحوصات جواز السفر، البوابات، تبديل المقاعد، القطارات الفائتة: العبارات الصينية الدقيقة التي تحتاجها لرحلة قطار صيني فائق السرعة، مع حوار متشعب وتدريب لمدة 7 أيام.
اشترِ تذكرة، امسح جواز سفرك، ابحث عن البوابة، اركب العربة الصحيحة، اجلس في المقعد الصحيح. هذه هي المهمة كاملة. الماندرين أدناه يغطي كل خطوة، بالإضافة إلى الموقفين اللذين يربكان المبتدئين فعليًا: مقعد محجوز بالفعل وقطار فاتك للتو. تعلم الأسطر الستة بالخط العريض أولاً؛ فهي تحمل معظم الرحلة.
قبل المحطة: جواز السفر، التذكرة وتطبيق 12306
عادةً ما يحجز الركاب الأجانب بجواز السفر، وليس ببطاقة الهوية الصينية. على 12306، أضف تفاصيل جواز سفرك تمامًا كما تظهر في الوثيقة. في المحطة، جواز السفر نفسه هو تذكرتك. إذا كنت تشتري من نافذة، فالجملة الأولى هي:
أريد تذكرة قطار سريع إلى بكين. · wǒ yào yī zhāng qù Běijīng de gāotiě piào · أريد تذكرة قطار سريع واحدة إلى بكين.
لرحلة ذهاب وعودة أو وقت محدد، أضف 往返 (wǎngfǎn · ذهاب وعودة) أو 下午三点 (xiàwǔ sān diǎn · الثالثة مساءً). إذا لم تكن متأكدًا من المحطة في مدينة متعددة المحطات، اسأل 哪个站？(nǎge zhàn? · أي محطة؟). في شنغهاي، على سبيل المثال، 上海虹桥 (Shànghǎi Hóngqiáo) و上海站 (Shànghǎi Zhàn) مكانان مختلفان. يشير الدليل الرسمي للمغتربين التجاريين إلى أنه يجب على الأجانب حمل جواز سفرهم لفحوصات الهوية أثناء السفر، لذا أبقِه في متناول اليد بدلاً من دفنه في حقيبة (دليل العمل والحياة في الصين للمغتربين في مجال الأعمال، إصدار 2025).
عند البوابة: العبارات الأربع التي تعبر بك
دخول المحطة سلسلة: فحص أمني، تفتيش التذكرة، صالة الانتظار، البوابة. قد يطلب الموظفون جواز سفرك أو تذكرتك. سلّم كليهما وقل:
هذا جواز سفري وتذكرة القطار. · zhè shì wǒ de hùzhào hé chēpiào · هذا جواز سفري وتذكرتي.
إذا لم تكن البوابة مفتوحة بعد، تعرض الشاشة وقت انتظار. إذا لم تجد البوابة، اسأل 请问，G1234在哪个检票口？(qǐngwèn, G1234 zài nǎge jiǎnpiàokǒu? · عفوًا، أي بوابة هي G1234؟). ستكون الإجابة رقمًا زائد 检票口 (jiǎnpiàokǒu · بوابة التذاكر). أنصت إلى 开始检票 (kāishǐ jiǎnpiào · بدء الصعود) و 停止检票 (tíngzhǐ jiǎnpiào · إغلاق الصعود). العبارة الثانية هي التي تنهي رحلتك إذا كنت لا تزال في الطابور.
على الرصيف: العربة والمقعد والجدال الهادئ
منصات القطارات الصينية فائقة السرعة تحدد أرقام العربات على الأرض. اعثر على رقم عربتك قبل وصول القطار. على متن القطار، تُظهر تذكرتك العربة والمقعد، مثلاً 07车12A (qī chē shí'èr A · العربة 7، المقعد 12A). إذا كان شخص ما في مقعدك، لا تبدأ بشكوى. ابدأ بالتذكرة:
آسف، هذا مقعدي. · bù hǎoyìsi, zhè shì wǒ de zuòwèi · عذرًا، هذا مقعدي.
ثم أظهر تذكرتك أو طلب 12306. معظم نزاعات المقاعد أخطاء صادقة، غالبًا لأن شخصين صعدا في محطتين مختلفتين. إذا أصرّ الراكب الآخر، اتصل بالمضيف: 请帮我一下 (qǐng bāng wǒ yīxià · ساعدني من فضلك). لا تتصاعد جسديًا؛ يتعامل الموظفون مع نزاعات المقاعد routinely.
تغيير المقاعد وتغيير القطارات ونافذة تفويت القطار
إذا أردت مقعدًا مختلفًا في القطار نفسه، اسأل المضيف:
أريد تغيير المقعد. · wǒ xiǎng huàn zuòwèi · أريد تغيير المقعد.
إذا احتجت قطارًا أو تاريخًا مختلفًا، الفعل هو 改签 (gǎiqiān · إعادة حجز/تغيير التذكرة). عند شباك التذاكر: 我想改签。 (wǒ xiǎng gǎiqiān · أريد تغيير تذكرتي.) إذا فاتك القطار، قل ذلك بوضوح واسأل عما يمكن:
فوّتت قطاري. هل يمكن تغيير الحجز؟ · wǒ cuòguò le wǒ de huǒchē. kěyǐ gǎiqiān ma? · فاتني قطاري. هل يمكنني تغييره؟
القواعد والرسوم تختلف حسب نوع التذكرة ومقدار تأخرك، لذا اعتبر أي إجابة خاصة بالمحطة. لا تفترض أن القطار الفائت قابل للاسترداد تلقائيًا.
حوار متشعب: المقعد محجوز، ثم اتصال فائت
أنت: آسف، هذا مقعدي. · bù hǎoyìsi, zhè shì wǒ de zuòwèi · آسف، هذا مقعدي.
الراكب: 你的座位是哪个؟ · nǐ de zuòwèi shì nǎge? · أي مقعد لك؟
أنت: 07车12A。 · qī chē shí'èr A · عربة 7، 12A.
الراكب: آه، قرأت خطأ. آسف. · ó, wǒ kàn cuò le. duìbuqǐ · آه، قرأت خطأ. آسف.
لاحقًا، تدرك أنك في القطار الخطأ وهو يتحرك بالفعل. تجد المضيف:
أنت: 请问，这趟车到南京南站吗؟ · qǐngwèn, zhè tàng chē dào Nánjīng Nán Zhàn ma? · عفوًا، هل هذا القطار يذهب إلى محطة نانجينغ الجنوبية؟
المرافق: 不到。这是去杭州的。 · bù dào. zhè shì qù Hángzhōu de · لا. هذا القطار متجه إلى هانغتشو.
أنت: إذن ماذا يجب أن أفعل؟ · nà wǒ yīnggāi zěnme bàn? · إذن ماذا يجب أن أفعل؟
المرافق: 下一站下车，找站长改签。 · xià yī zhàn xià chē, zhǎo zhànzhǎng gǎiqiān · انزل في المحطة التالية واطلب من رئيس المحطة إعادة حجز التذكرة.
هذا ليس نصًا لكل نتيجة، لكنه يمنحك الخطوتين المهمتين: اذكر المشكلة، واسأل عما يجب فعله بعد ذلك.
أسطر مفيدة للاحتفاظ بها على هاتفك
1. 我要一张去北京的高铁票。 · wǒ yào yī zhāng qù Běijīng de gāotiě piào · تذكرة قطار سريع واحدة إلى بكين.
2. 请问，G1234在哪个检票口？ · qǐngwèn, G1234 zài nǎge jiǎnpiàokǒu? · أي بوابة هي G1234؟
3. 这是我的护照和车票。 · zhè shì wǒ de hùzhào hé chēpiào · هذا جواز سفري وتذكرتي.
4. 07车在哪里？ · qī chē zài nǎlǐ? · أين العربة 7؟
5. 不好意思，这是我的座位。 · bù hǎoyìsi, zhè shì wǒ de zuòwèi · عفوًا، هذا مقعدي.
6. 我想换座位。 · wǒ xiǎng huàn zuòwèi · أريد تغيير المقعد.
7. 我想改签。 · wǒ xiǎng gǎiqiān · أريد تغيير التذكرة.
8. 我错过了我的火车。 · wǒ cuòguò le wǒ de huǒchē · فاتني قطاري.
9. 这趟车到南京南站吗？ · zhè tàng chē dào Nánjīng Nán Zhàn ma? · هل يذهب هذا القطار إلى محطة نانجينغ الجنوبية؟
10. 请问，洗手间在哪里？ · qǐngwèn, xǐshǒujiān zài nǎlǐ? · عفوًا، أين دورة المياه؟
11. 可以帮我一下吗？ · kěyǐ bāng wǒ yīxià ma? · هل يمكنك مساعدتي؟
سبعة أيام، ثلاث استخدامات حقيقية
اليوم 1: اقرأ الأسطر الأحد عشر بصوت عالٍ مرتين، ثم غطِّ الإنجليزية وقل كل سطر من البينيين. اليوم 2: تدرّب على الحوار المتفرّع مع شريك، مع تبديل الأدوار. اليوم 3: افتح 12306 أو تطبيق تذاكر واقرأ رحلتك القادمة بصوت عالٍ بالصينية: العربة، المقعد، المحطة، الوقت. اليوم 4: سجّل نفسك وأنت تقول الأسطر 1 و2 و5؛ واستمع إلى أزواج النغمات، خصوصًا 车票 (chēpiào) و 座位 (zuòwèi). اليوم 5: اكتب نصًا من ثلاثة أسطر لرحلتك الفعلية. اليوم 6: تدرّب على عبارة تفويت القطار حتى تصبح تلقائية. اليوم 7: في المحطة، استخدم ثلاثة أسطر على الأقل مع الموظفين أو أحد المسافرين. إذا لم تكن لديك رحلة هذا الأسبوع، فاستخدم الأسطر عند شبّاك التذاكر على أي حال: اطلب قطارًا إلى مدينة قريبة، ثم اسأل من أي محطة ينطلق. الهدف ليس قواعد مثالية؛ بل أن تُفهم عند البوابة، وفي العربة، وعند الشبّاك حين يحدث خطب ما.