Ihre erste Metrofahrt in China: Das Chinesisch, das Sie brauchen, bevor sich die Tore schließen

Bevor die Tore schließen, brauchst du etwa zehn Sätze. Die Metro ist der Ort, an dem Anfänger Mandarin unter Zeitdruck erleben: Fahrkarte kaufen, Sicherheitskontrolle passieren, Ausgang wählen. Du brauchst keine vollständigen Sätze. Du brauchst die richtigen sechs bis zehn Wörter, klar gesprochen. Dieser Leitfaden gibt dir diese Wörter plus einen verzweigten Dialog für den Fall, dass das Tor dich abweist. Übe sie, bevor du die Treppe hinuntergehst.

Vor dem Betreten: Tickets, Karten und die App

Die meisten Stationen haben englische Schilder, aber am Fahrkartenautomaten sprechen Sie zum ersten Mal. In vielen Großstädten kann eine lokale Metro-App oder ein Alipay/WeChat-Mini-Programm einen Gate-Code generieren. Verfügbarkeit und Einrichtung variieren je nach Stadt, prüfen Sie daher das lokale System, bevor Sie sich darauf verlassen. Andernfalls kaufen Sie eine Einzelfahrkarte. Wenn Sie am Automaten Hilfe benötigen, sagen Sie:

请问怎么买票？ · Qǐngwèn zěnme mǎi piào? · Entschuldigung, wie kaufe ich eine Fahrkarte?

Wenn der Automat nur Münzen annimmt, frag einen Mitarbeiter in der Nähe:

能用纸币吗？ · Néng yòng zhǐbì ma? · Kann ich Papiergeld verwenden?

Wenn nicht, gehe zum besetzten Schalter:

我去人工窗口买票。 · Wǒ qù réngōng chuāngkǒu mǎi piào. · Ich kaufe das Ticket am Schalter.

Für eine aufladbare Karte (wie eine Fahrkarte) kannst du sagen:

Ich möchte eine Verkehrskarte beantragen. · Wǒ xiǎng bàn yī zhāng jiāotōng kǎ.

Und zum Aufladen:

Lade 100 Yuan auf. · Chōngzhí yī bǎi kuài. · Lade 100 Yuan auf.

Hinweis: Manche Städte nennen die Karte „公交卡“ (gōngjiāo kǎ). Beides funktioniert.

Sicherheitskontrolle: der Taschenscanner und der Schlucktest

Jede Station hat eine Sicherheitskontrolle. Leg deine Tasche auf das Band. Wenn du eine Wasserflasche dabei hast, wirst du vielleicht gebeten, daraus zu trinken. Der Beamte könnte sagen:

Nimm einen Schluck. · Hē yī kǒu. · Nimm einen Schluck.

Du kannst antworten:

Okay. · Hǎo de. · Okay.

Wenn Sie eine Thermoskanne haben, könnte man Sie bitten, sie zu öffnen. Befolgen Sie es einfach. Wenn Sie etwas erklären müssen:

这是水。 · Zhè shì shuǐ. · Das ist Wasser.

Die Sicherheitskontrolle ist Routine und schnell. Halte deine Tasche in Bewegung.

Am Gate: Tippen, Fehler und das Servicefenster

Du hältst deine Karte hin oder scannst dein Handy. Wenn sich das Tor nicht öffnet, tritt beiseite. Häufige Probleme: unzureichendes Guthaben, falsches Tor oder Karte nicht gelesen. Geh zum Serviceschalter (客服中心, kèfú zhōngxīn) und sage:

Meine Karte lässt sich nicht scannen. · Wǒ de kǎ shuā bù liǎo.

Wenn Sie am falschen Tor geklingelt haben:

我刷错闸机了。 · Wǒ shuā cuò zhájī le. · Ich habe das falsche Gate gescannt.

Wenn Sie eine Rückerstattung brauchen:

能退票吗？ · Néng tuì piào ma? · Kann ich die Fahrkarte erstatten lassen?

Das Personal fragt möglicherweise nach deinem Ausweis oder der Karte. Bleib ruhig; sie machen das täglich.

Umstiege: die richtige Linie und Richtung finden

Umstiege können verwirrend sein. Suche nach Schildern mit Liniennummern und Pfeilen. Wenn du fragen musst:

Wie komme ich zur Linie 2? · Qù èr hào xiàn zěnme zǒu? · Wie komme ich zur Linie 2?

Oder:

Ich muss zur Linie 4 umsteigen. · Wǒ yào huànchéng sì hào xiàn.

Wenn Sie sich bei der Richtung unsicher sind:

这是去人民广场的方向吗？ · Zhè shì qù Rénmín Guǎngchǎng de fāngxiàng ma? · Ist das die Richtung zum Volksplatz?

Achte auf den Stationsnamen in der Ansage. Die aufgezeichnete Stimme sagt: '下一站，人民广场。' (Xià yī zhàn, Rénmín Guǎngchǎng. Nächste Station, Volksplatz.)

Ausgänge: den richtigen wählen und um Hilfe bitten

Bahnhöfe haben mehrere Ausgänge (出口, chūkǒu). Prüfe die Karte, bevor du hochgehst. Wenn du fragen musst:

Welcher Ausgang führt zur Nanjing Road? · Nǎge chūkǒu qù Nánjīng Lù? · Welcher Ausgang führt zur Nanjing Road?

Wenn Sie falsch aussteigen:

Ich habe den falschen Ausgang genommen. · Wǒ zǒu cuò chūkǒu le.

Dann frage, wie du zurückkommst:

Wie komme ich zurück? · Zěnme huíqù? · Wie komme ich zurück?

Das Personal wird dir den Weg zeigen. An manchen Stationen kannst du wieder hineingehen und innerhalb des bezahlten Bereichs umsteigen, aber Layouts und Tarifregeln unterscheiden sich; frage das Personal, bevor du erneut eincheckst.

Verzweigter Dialog: wenn das Gate dich abweist

Du: 我的卡刷不了。 (Wǒ de kǎ shuā bù liǎo. Meine Karte lässt sich nicht scannen.)
Personal: 去客服中心看看。 (Qù kèfú zhōngxīn kàn kàn. Geh mal zum Kundenservice.)
Du: 在哪里？ (Zài nǎlǐ? Wo ist es?)
Personal: 那边，直走右转。 (Nàbiān, zhí zǒu yòu zhuǎn. Dort drüben, geradeaus und rechts.)
Im Servicecenter:
Du: 我的卡刷不了，能帮我看看吗？ (Wǒ de kǎ shuā bù liǎo, néng bāng wǒ kàn kàn ma? Meine Karte lässt sich nicht scannen, können Sie mir helfen, sie zu prüfen?)
Personal: 卡里没钱了，充值吗？ (Kǎ lǐ méi qián le, chōngzhí ma? Auf der Karte ist kein Geld mehr, aufladen?)
Du: 充五十。 (Chōng wǔshí. 50 aufladen.)
Personal: 好了，可以了。 (Hǎo le, kěyǐ le. Fertig, alles gut.)

Wenn das Problem ein falscher Tipp ist, ändert sich der Dialog:
Du: 我刷错闸机了，能退票吗？ (Wǒ shuā cuò zhájī le, néng tuì piào ma? Ich habe am falschen Tor gescannt, kann ich eine Rückerstattung bekommen?)
Personal: 可以，给我卡。 (Kěyǐ, gěi wǒ kǎ. Ja, geben Sie mir die Karte.)

Ihre nächsten drei Verwendungen: ein 7-Tage-Übungsplan

Tag 1: Sagen Sie zu Hause die Ticketphrasen fünfmal laut. Konzentrieren Sie sich auf die Töne: mǎi (kaufen) vs. mài (verkaufen).
Tag 2: Kauf bei deiner nächsten Metrofahrt ein Ticket am Automaten ohne Englisch. Wenn du nicht weiterkommst, nutze '请问怎么买票？'
Tag 3: Sag nach der Sicherheitskontrolle '谢谢' zum Beamten. Achte darauf, ob er dich bittet, Wasser zu trinken.
Tag 4: Übe den Umsteigesatz: '我要换乘___号线。' Setz eine Linie ein, die du nutzt.
Tag 5: Frag an deinem Ziel '哪个出口去___？', bevor du hochgehst.
Tag 6: Wenn deine Karte nicht funktioniert, geh zum Serviceschalter und verwende den obigen Dialog.
Tag 7: Fahren Sie eine neue Linie. Fragen Sie einen Mitarbeiter nach dem Weg mit '去___怎么走？'

Für einen breiteren Kontext zum Leben in China, sieh dir die Leitfaden für Arbeiten und Leben in China als Geschäftsexpatriates (Ausgabe 2025).