Rückgaberichtlinie
Wirksam ab: 29. Juli 2026
Linguahan-Abonnements, die auf der Website erworben werden, werden über den beim Checkout angezeigten Zahlungsanbieter verwaltet. Kartenzahlungen werden von Stripe verarbeitet. Linguahan speichert keine Kartendaten.
Wenn Ihre Webzahlung erfolgreich war, aber der Pro-Zugang nicht aktiviert wurde, kontaktieren Sie den Support mit Ihrer Linguahan-Konto-E-Mail, der Bestell-ID und der Zahlungsreferenz. Wir prüfen die Berechtigungsaktivierung, bevor wir Änderungen an der Abrechnung vornehmen.
Käufe über den App Store oder Google Play müssen gemäß den Plattformregeln über Apple oder Google verwaltet werden. Linguahan kann bei der Untersuchung des Kontozugangs helfen, aber Plattformerstattungen werden nicht direkt auf der Website abgewickelt.
Bei Doppelzahlungen, Käufen über das falsche Konto, Steuerfragen oder Abrechnungsfehlern wende dich an den Support, bevor du eine Reklamation eröffnest, damit wir den Zahlungsdatensatz und die Kontoverbindung nachvollziehen können.