En la caja, el mandarín va rápido. Aquí están las seis preguntas que más escucharás — sobre bolsas, membresía, pago, recibos, calentar y comer en el local — con respuestas naturales y un diálogo con ramificaciones para practicar.
Escucharás estas seis preguntas en supermercados, tiendas de conveniencia y mostradores de comida rápida. Llegan rápido y a menudo sin aviso. El objetivo no es responder perfectamente, sino reconocer la forma de la pregunta y responder con una de unas pocas respuestas seguras. Abajo están las seis, con pinyin con marcas de tono y respuestas naturales. Practícalas en voz alta hasta que tu respuesta sea automática.
1. 要袋子吗？ (yào dàizi ma?) — ¿Quieres una bolsa?
Esta es la pregunta más común en cualquier caja de supermercado. En la mayoría de las tiendas, las bolsas de plástico cuestan una pequeña tarifa—a menudo de 0,5 a 1 yuan—así que el cajero pregunta antes de escanear. Si tienes tu propia bolsa, di 不用，谢谢 (bú yòng, xièxie). Si necesitas una, di 要一个 (yào yí ge) o 要两个 (yào liǎng ge).
Escucha la palabra 袋子 (dàizi). Suena como "dai-dsuh". El cajero también puede decir 要袋儿吗？ (yào dàir ma?) en el norte de China, con terminación retrofleja. Ambas significan lo mismo.
En algunas tiendas de conveniencia, la bolsa es gratis y el cajero no preguntará. En otras, especialmente en Pekín y Shanghái, preguntan cada vez. Si no estás seguro, solo di 不用，谢谢 y guarda los artículos en tu mochila.
2. 有会员吗？ (yǒu huìyuán ma?) — ¿Tienes tarjeta de miembro?
Esta pregunta surge en supermercados, farmacias y algunas cadenas de tiendas. Si tienes membresía, muestra la tarjeta o da tu número de teléfono. Si no, di 没有 (méiyǒu) o 不用，谢谢 (bú yòng, xièxie). El cajero puede entonces preguntar 办一张吗？ (bàn yì zhāng ma?) — ¿Quieres abrir una? Un simple 不用，谢谢 termina la conversación.
El registro de membresía a menudo requiere un número de teléfono chino. Si no tienes uno, no te sientas presionado. Simplemente rechaza con educación. El cajero no se ofenderá.
Nota: 会员 (huìyuán) se usa tanto para la tarjeta como para la persona. En algunas tiendas, podrían decir 有会员卡吗？ (yǒu huìyuánkǎ ma?)—mismo significado.
3. 怎么支付？ (zěnme zhīfù?) — ¿Cómo va a pagar?
Esta es tu señal para elegir un método de pago. Las respuestas más comunes son 微信 (Wēixìn), 支付宝 (Zhīfùbǎo) o 现金 (xiànjīn). Si usas una tarjeta internacional, di 刷卡 (shuā kǎ). Pero atención: muchas tiendas pequeñas no aceptan tarjetas extranjeras. La guía de pagos para visitantes internacionales explica que el pago móvil con Alipay o WeChat Pay se acepta ampliamente, pero necesitarás vincular una tarjeta. Consulta la guía del servicio de pago para los pasos de configuración.
Si pagas en efectivo, di 现金 (xiànjīn). El cajero podría preguntar 有零钱吗？ (yǒu língqián ma?) — ¿Tienes cambio? Es cortés llevar algo, pero no es obligatorio.
En las cadenas de tiendas de conveniencia, a menudo puedes simplemente mostrar tu teléfono con el código de pago. El cajero lo escaneará. Pero aún pueden preguntar 怎么支付？ para confirmar.
4. 要小票吗？ (yào xiǎopiào ma?) — ¿Quieres el recibo?
Esto es común en supermercados y tiendas grandes. 小票 (xiǎopiào) es el recibo térmico, no una factura formal. Si necesitas una factura formal para reembolso, pregunta 可以开发票吗？ (kěyǐ kāi fāpiào ma?)—pero eso suele ser en un mostrador aparte. Para las compras cotidianas, 要 (yào) o 不用 (bú yòng) es suficiente.
Algunos cajeros simplemente te entregarán el recibo sin preguntar. Si no lo quieres, di 不用，谢谢. Si lo quieres, di 要，谢谢.
En los restaurantes de comida rápida, el recibo suele incluir tu número de pedido. Guárdalo si estás esperando la comida.
5. 要加热吗？ (yào jiārè ma?) — ¿Quieres que lo caliente?
Escucharás esto en las tiendas de conveniencia al comprar comida lista para comer, como bolas de arroz, sándwiches o cajas de bento. 加热 (jiārè) significa calentar. Si lo quieres caliente, di 要，谢谢 (yào, xièxie). Si no, di 不用，谢谢.
En algunas tiendas, el cajero puede preguntar 需要加热吗？ (xūyào jiārè ma?) — el mismo significado. El microondas suele estar detrás del mostrador, así que devolverás el artículo si quieres que lo calienten.
Nota: No todas las tiendas de conveniencia ofrecen calentar. Si no lo preguntan, puedes solicitarlo: 可以加热吗？ (kěyǐ jiārè ma?).
6. 在这儿吃还是带走？ (zài zhèr chī háishì dàizǒu?) — ¿Comer aquí o para llevar?
Esta es la pregunta estándar en mostradores de comida rápida, tiendas de fideos y patios de comidas. 在这儿吃 (zài zhèr chī) significa comer aquí. 带走 (dàizǒu) significa para llevar. En algunas regiones, oirás 打包 (dǎbāo) para comida para llevar, especialmente en el sur. Si comes aquí, di 在这儿吃. Si es para llevar, di 带走.
En lugares concurridos, el cajero puede simplemente señalar un cartel o preguntar 堂食还是外带？ (tángshí háishì wàidài?) — palabras más formales para la misma elección. 堂食 (tángshí) significa comer en el local, 外带 (wàidài) significa para llevar.
Si no estás seguro, solo di 带走 y puedes comer donde quieras.
Diálogo con ramificaciones: en la caja del supermercado
Aquí tienes un intercambio realista. Las líneas del cajero están en negrita. Tus posibles respuestas se ramifican según tu situación.
Cajero: ¿Quiere una bolsa? (yào dàizi ma?)
Tú: 不用，谢谢。 (bú yòng, xièxie.) — No, gracias.
Cajero: ¿Tiene membresía? (yǒu huìyuán ma?)
Tú: 没有。 (méiyǒu.) — No.
Cajero: ¿Cómo pagar? (zěnme zhīfù?)
Tú: 微信。 (Wēixìn.) — WeChat Pay.
Cajero: 要小票吗？ (yào xiǎopiào ma?)
Tú: 要，谢谢。 (yào, xièxie.) — Sí, gracias.
Si estás comprando una caja de bento, el cajero podría añadir: 要加热吗？ (yào jiārè ma?)
Tú: 要，谢谢。 (yào, xièxie.) — Sí, por favor.
En un mostrador de comida rápida, después de pedir, el cajero pregunta: ¿Para comer aquí o para llevar? (zài zhèr chī háishì dàizǒu?)
Tú: 带走。 (dàizǒu.) — Para llevar.
Plan de práctica: tus próximos tres usos
No intentes dominar los seis a la vez. Elige una pregunta por salida. Aquí tienes un plan de tres pasos para tus próximas tres salidas de compras:
Viaje 1: Céntrate en 要袋子吗？ (yào dàizi ma?). Antes de llegar a la caja, decide tu respuesta: 要一个 o 不用，谢谢. Dilo con claridad. Ese es tu único objetivo.
Viaje 2: Añade 有会员吗？ (yǒu huìyuán ma?). Prepara 没有 o 不用，谢谢. Si preguntan 办一张吗？, solo di 不用，谢谢.
Viaje 3: Añade 怎么支付？ (zěnme zhīfù?) y 要小票吗？ (yào xiǎopiào ma?). Decide tu método de pago de antemano. Si usas WeChat Pay, di 微信. Para el recibo, 要 o 不用.
Después de tres veces, habrás oído cada pregunta al menos una vez. La cuarta vez, te resultará familiar. Para más contexto sobre la vida diaria y la configuración de pagos, consulta guía para expatriados de negocios.