中国でSIMカードを買う：新規到着者に必要な中国語の質問

中国移動、中国聯通、中国電信の窓口に行くと、パスポート、希望する電話番号、カードで何をしたいかを聞かれます。以下のフレーズは、登録、データ、通話、プラン期間、料金、開通、カードが動かない場合の最初のトラブルシューティングまで、その会話を最初から最後までカバーします。行く前に5つ覚えておけば、指差しや当て推量なしで窓口を乗り切れます。

現在の参照確認： 私たちは実用的な枠組みを検証しました： ビジネス駐在員として中国で働き暮らすためのガイド（2025年版）。現地の手続きは変わる可能性があるため、時間に敏感な詳細は利用するサービスで確認してください。これは本ガイドの設定の文脈を補いますが、プラン名、価格、本人確認の要件は通信会社に確認する必要があります。

番号札を取る前に：パスポートと登録

登録は任意ではありません。パスポートはあなたを番号に結びつける書類であり、スタッフが確認します。必要な書類は都市や通信会社によって異なる場合があるので、推測せずに何が必要か尋ねてください。簡単な切り出し方：我要办手机卡。(Wǒ yào bàn shǒujī kǎ.) — 携帯のSIMカードを作りたいです。

次にパスポートを渡して、こう言います：这是我的护照。（Zhè shì wǒ de hùzhào.）— これは私のパスポートです。ビザや入国スタンプを求められたら、こう答えられます：在这里。（Zài zhèlǐ.）— ここにあります。係員が入力し終えるまでパスポートを見えるようにしておきましょう。カウンターによっては名前や住所を声に出して読むよう求められることがあるので、中国語の住所がある場合は準備しておきましょう。

データ、通話、またはその両方：必要なものを説明する

多くの新規到着者はまずデータが必要です。キーワードは流量（liúliàng）——データです。通話は通話（tōnghuà）です。尋ねましょう：这个套餐有多少流量？（Zhège tàocān yǒu duōshao liúliàng？）——このプランはどれくらいのデータがありますか？通話が重要なら、付け加えましょう：包含通话吗？（Bāohán tōnghuà ma？）——通話は含まれていますか？

主にメッセージアプリを使うなら、こう言います：我主要用流量。 (Wǒ zhǔyào yòng liúliàng.) — 主にデータを使います。通話や配達のために地元の番号が必要なら、こう言います：我需要一个本地号码。 (Wǒ xūyào yí ge běndì hàomǎ.) — 地元の番号が必要です。するとスタッフが2、3のオプションを見せるかもしれません；数字が速すぎるなら、データ量をゆっくり繰り返すように頼んでください。

どのくらいの期間必要ですか？プラン期間と更新

プランの長さは価格と書類手続きを変えます。短期滞在なら、1か月を求めましょう：我想办一个月的套餐。（Wǒ xiǎng bàn yí ge yuè de tàocān.）— 1か月のプランにしたいです。長期滞在なら、一个月を三个月（sān ge yuè）または半年（bàn nián）に置き換えます。迷ったら、こう尋ねましょう：可以按月续吗？（Kěyǐ àn yuè xù ma?）— 毎月更新できますか？

プリペイドプランは一般的ですが、詳細はキャリアや都市によって異なります。プランが終了したらどうなるか尋ねましょう：到期后怎么办？ (Dàoqī hòu zěnme bàn?) — 有効期限が切れたらどうなりますか？ 自动续费 (zìdòng xùfèi) — 自動更新 — または 需要充值 (xūyào chōngzhí) — チャージが必要 — と聞くかもしれません。自動更新を望まない場合は、こう言います：我不要自动续费。 (Wǒ bú yào zìdòng xùfèi.)

料金、チャージ、カウンターでの合計

同意する前に合計を聞きましょう：一共多少钱？（Yígòng duōshao qián?）— 全部でいくらですか？別途SIMカード料金がある場合は、卡费是多少？（Kǎfèi shì duōshao?）— SIMカード料金はいくらですか？チャージする場合の動詞は充值（chōngzhí）：怎么充值？（Zěnme chōngzhí?）— どうやってチャージしますか？また、可以在手机上充值吗？（Kěyǐ zài shǒujī shàng chōngzhí ma?）— 携帯でチャージできますか？と聞くこともできます。

支払いは通常、モバイル決済か現金です。まだモバイル決済を設定していない場合は、こう尋ねましょう：可以付现金吗？（Kěyǐ fù xiànjīn ma?）— 現金で払えますか？ 払い戻しや保証に必要なら、レシート（发票、fāpiào）を保管しましょう。

活性化と最初のテスト

出発する前にアクティベートを依頼しましょう：请帮我激活。（Qǐng bāng wǒ jīhuó.）— アクティベートを手伝ってください。その後、スタッフの前でテストします。我试一下。（Wǒ shì yíxià.）— 試してみます。Wi-Fiを切り、ブラウザを開き、メッセージを送信します。もし動作しなければ、カウンターで設定をすぐに確認できます。

よくある問題は、データがデフォルトでオフになっていることです。尋ねてください：数据开了吗？ (Shùjù kāi le ma?) — データはオンですか？ カードが読み取れない場合は、尋ねてください：卡插对了吗？ (Kǎ chā duì le ma?) — SIMは正しく挿入されていますか？ この二つの質問で初日の多くの問題が解決します。

分岐ダイアログ：カウンターにて

そのまま使える短いやり取りです。店員が先に話します。

店員： こんにちは、どのようなご用件ですか？ (Nǐ hǎo, bàn shénme yèwù?) — こんにちは、どのようなご用件ですか？
あなた： SIMカードを作りたいです。(Wǒ yào bàn shǒujī kǎ.) — SIMカードを作りたいです。
店員： 请出示护照。 (Qǐng chūshì hùzhào.) — パスポートを見せてください。
あなた： これは私のパスポートです。データ通信と現地の番号が必要です。 (Zhè shì wǒ de hùzhào. Wǒ xūyào liúliàng hé yí ge běndì hàomǎ.) — これは私のパスポートです。データ通信と現地の番号が必要です。
店員： このプランは20GBのデータ通信があり、通話も含まれています。 (Zhège tàocān yǒu èrshí GB liúliàng, bāohán tōnghuà.) — このプランは20GBのデータ通信があり、通話も含まれています。
あなた： いくらですか？1ヶ月分できますか？ (Duōshao qián? Kěyǐ bàn yí ge yuè ma?) — いくらですか？1ヶ月分できますか？
店員： はい。全部で百元です。 (Kěyǐ. Yígòng yìbǎi yuán.) — はい。全部で百元です。
あなた： 请帮我激活。我不要自动续费。 (Qǐng bāng wǒ jīhuó. Wǒ bú yào zìdòng xùfèi.) — 有効化してください。自動更新は不要です。
店員： できた、試してみて。 (Hǎo le, nǐ shì yíxià.) — できた、試してみて。
あなた： データはオンになっていますか？試してみます。 (Shùjù kāi le ma? Wǒ shì yíxià.) — データはオンになっていますか？試してみます。

出発後のトラブル対応

カードが使えなくなったら、支店に戻るかカスタマーサービスに電話してください。役立つフレーズ：「我的手机卡不能上网。 (Wǒ de shǒujī kǎ bù néng shàngwǎng.) — SIMカードがインターネットに接続できません。」「没有信号。 (Méiyǒu xìnhào.) — 信号がありません。」「帮我查一下余额。 (Bāng wǒ chá yíxià yú'é.) — 残高を確認してください。」交換が必要な場合：「我的卡丢了，可以补办吗？ (Wǒ de kǎ diū le, kěyǐ bǔbàn ma?) — カードをなくしました。再発行できますか？」

追跡訪問にはパスポートを持参する。交換と登録の規則は通信会社や省によって異なることがあるので、友人の経験に頼らず、スタッフに必要なものを聞く。

次に使う3つの場面：7日間練習プラン

1日目：最も言いそうな5つのフレーズ——办手机卡、流量、通话、一个月、激活——をスマホのロック画面に書きます。2日目：それらを2回音読し、録音して、辞書の音声があれば比較します。3日目：コンビニかカフェで 有Wi-Fi吗？ (Yǒu Wi-Fi ma?) — Wi-Fiはありますか？—と尋ねて、質問の型を練習します。

4日目：同僚かクラスメートに店員役を頼み、上の分岐会話を練習します。5日目：キャリアの店舗に行き、新しいカードが不要でも実際の質問を1つします：这个套餐有多少流量？ (Zhège tàocān yǒu duōshao liúliàng?) 6日目：トラブル対応のセリフを音読して練習し、自分のスマホの設定を中国語で確認します。7日目：具体的な問題や質問——更新、チャージ、データ確認——を持ってカウンターに戻り、英語なしで対応します。困ったらスマホでフレーズを見せます。目標は理解されることで、完璧であることではありません。