Verificações de passaporte, portões, trocas de assento, trens perdidos: as frases exatas em mandarim que você precisa para uma viagem de trem de alta velocidade na China, com um diálogo ramificado e um treino de 7 dias.
Compre uma passagem, escaneie seu passaporte, encontre o portão, embarque no vagão certo, sente-se no assento certo. Essa é toda a tarefa. O mandarim abaixo cobre cada etapa, além das duas situações que realmente desviam os iniciantes: um assento já ocupado e um trem que você acabou de perder. Aprenda primeiro as seis frases em negrito; elas carregam a maior parte da viagem.
Antes da estação: passaporte, bilhete e o app 12306
Passageiros estrangeiros geralmente reservam com passaporte, não com identidade chinesa. No 12306, adicione os dados do seu passaporte exatamente como aparecem no documento. Na estação, o mesmo passaporte é o seu bilhete. Se estiver comprando em uma janela, a primeira frase é:
Quero uma passagem de trem de alta velocidade para Pequim. · wǒ yào yī zhāng qù Běijīng de gāotiě piào · Quero uma passagem de trem de alta velocidade para Pequim.
Para ida e volta ou um horário específico, acrescente 往返 (wǎngfǎn · ida e volta) ou 下午三点 (xiàwǔ sān diǎn · 15h). Se você não tiver certeza de qual estação em uma cidade com várias estações, pergunte 哪个站？(nǎge zhàn? · qual estação?). Em Xangai, por exemplo, 上海虹桥 (Shànghǎi Hóngqiáo) e 上海站 (Shànghǎi Zhàn) são lugares diferentes. O guia oficial para expatriados de negócios observa que estrangeiros devem portar o passaporte para verificações de identidade durante viagens, então mantenha-o acessível em vez de enterrado em uma bolsa (Um guia para trabalhar e viver na China como expatriado de negócios, edição 2025).
No portão: as quatro frases que te fazem passar
A entrada na estação é uma sequência: verificação de segurança, checagem de bilhete, sala de espera, portão. A equipe pode pedir seu passaporte ou bilhete. Entregue ambos e diga:
这是我的护照和车票。 · zhè shì wǒ de hùzhào hé chēpiào · Este é meu passaporte e passagem.
Se um portão ainda não estiver aberto, a tela mostra um tempo de espera. Se você não encontrar o portão, pergunte 请问，G1234在哪个检票口？(qǐngwèn, G1234 zài nǎge jiǎnpiàokǒu? · Com licença, qual é o portão do G1234?). A resposta será um número mais 检票口 (jiǎnpiàokǒu · portão de embarque). Fique atento a 开始检票 (kāishǐ jiǎnpiào · embarque iniciado) e 停止检票 (tíngzhǐ jiǎnpiào · embarque encerrado). A segunda é a frase que encerra sua viagem se você ainda estiver na fila.
Na plataforma: vagão, assento e a discussão silenciosa
As plataformas de alta velocidade chinesas marcam os números dos vagões no chão. Encontre o número do seu vagão antes de o trem chegar. A bordo, sua passagem mostra vagão e assento, por exemplo 07车12A (qī chē shí'èr A · vagão 7, assento 12A). Se alguém estiver no seu assento, não comece com uma reclamação. Comece com a passagem:
Desculpe, este é meu assento. · bù hǎoyìsi, zhè shì wǒ de zuòwèi · Desculpe, este é o meu assento.
Depois mostre sua passagem ou o pedido do 12306. A maioria dos conflitos de assento são erros honestos, muitas vezes porque duas pessoas embarcaram em estações diferentes. Se o outro passageiro insistir, chame um atendente: 请帮我一下 (qǐng bāng wǒ yīxià · por favor, me ajude). Não escale para o físico; a equipe lida com disputas de assento rotineiramente.
Trocar de assento, trocar de trem e a janela do trem perdido
Se você quer um assento diferente no mesmo trem, pergunte ao atendente:
Gostaria de trocar de assento. · wǒ xiǎng huàn zuòwèi
Se você precisar de outro trem ou data, o verbo é 改签 (gǎiqiān · remarcar/trocar bilhete). Na bilheteria: 我想改签。 (wǒ xiǎng gǎiqiān · Quero remarcar meu bilhete.) Se você perdeu o trem, diga isso claramente e pergunte o que é possível:
Perdi meu trem. Posso remarcar? · wǒ cuòguò le wǒ de huǒchē. kěyǐ gǎiqiān ma? · Perdi meu trem. Posso remarcar?
Regras e taxas variam conforme o tipo de bilhete e o quanto você se atrasou, então trate qualquer resposta como específica da estação. Não presuma que um trem perdido é automaticamente reembolsável.
Um diálogo com ramificações: lugar ocupado, depois uma conexão perdida
Você: Desculpe, este é meu assento. · bù hǎoyìsi, zhè shì wǒ de zuòwèi · Desculpe, este é meu assento.
Passageiro: 你的座位是哪个？ · nǐ de zuòwèi shì nǎge? · Qual é o seu assento?
Você: 07车12A。 · qī chē shí'èr A · Vagão 7, 12A.
Passageiro: Ah, eu li errado. Desculpe. · ó, wǒ kàn cuò le. duìbuqǐ · Ah, eu li errado. Desculpe.
Depois, você percebe que está no trem errado e ele já está em movimento. Você encontra o atendente:
Você: 请问，这趟车到南京南站吗？ · qǐngwèn, zhè tàng chē dào Nánjīng Nán Zhàn ma? · Com licença, este trem vai para a Estação Nanjing Sul?
Atendente: 不到。这是去杭州的。 · bù dào. zhè shì qù Hángzhōu de · Não. Este vai para Hangzhou.
Você: 那我应该怎么办？ · nà wǒ yīnggāi zěnme bàn? · Então o que devo fazer?
Atendente: 下一站下车，找站长改签。 · xià yī zhàn xià chē, zhǎo zhànzhǎng gǎiqiān · Desça na próxima estação e peça ao chefe da estação para remarcar sua passagem.
Este não é um roteiro para todos os resultados, mas oferece os dois movimentos que importam: declarar o problema, perguntar o que fazer a seguir.
Frases úteis para manter no celular
1. 我要一张去北京的高铁票。 · wǒ yào yī zhāng qù Běijīng de gāotiě piào · Uma passagem de trem de alta velocidade para Pequim.
2. 请问，G1234在哪个检票口？ · qǐngwèn, G1234 zài nǎge jiǎnpiàokǒu? · Qual portão é o G1234?
3. 这是我的护照和车票。 · zhè shì wǒ de hùzhào hé chēpiào · Este é meu passaporte e minha passagem.
4. 07车在哪里？ · qī chē zài nǎlǐ? · Onde fica o vagão 7?
5. 不好意思，这是我的座位。 · bù hǎoyìsi, zhè shì wǒ de zuòwèi · Desculpe, este é meu assento.
6. 我想换座位。 · wǒ xiǎng huàn zuòwèi · Quero trocar de lugar.
7. 我想改签。 · wǒ xiǎng gǎiqiān · Quero remarcar minha passagem.
8. 我错过了我的火车。 · wǒ cuòguò le wǒ de huǒchē · Perdi meu trem.
9. 这趟车到南京南站吗？ · zhè tàng chē dào Nánjīng Nán Zhàn ma? · Este trem vai para a Estação Sul de Nanquim?
10. 请问，洗手间在哪里？ · qǐngwèn, xǐshǒujiān zài nǎlǐ? · Com licença, onde fica o banheiro?
11. 可以帮我一下吗？ · kěyǐ bāng wǒ yīxià ma? · Você pode me ajudar?
Sete dias, três usos reais
Dia 1: leia as onze linhas em voz alta duas vezes, depois cubra o inglês e diga cada uma a partir do pinyin. Dia 2: pratique o diálogo com ramificações com um parceiro, trocando os papéis. Dia 3: abra o 12306 ou um aplicativo de passagens e leia sua própria viagem futura em voz alta em chinês: vagão, assento, estação, horário. Dia 4: grave-se dizendo as linhas 1, 2 e 5; ouça os pares de tons, especialmente 车票 (chēpiào) e 座位 (zuòwèi). Dia 5: escreva um roteiro de três linhas para sua viagem real. Dia 6: ensaie a frase de trem perdido até que ela seja automática. Dia 7: na estação, use pelo menos três linhas com a equipe ou um passageiro. Se você não tiver uma viagem esta semana, use as linhas em uma bilheteria de qualquer forma: peça um trem para uma cidade próxima e depois pergunte de qual estação ele parte. O objetivo não é a gramática perfeita; é ser compreendido no portão, no vagão e na janela quando algo der errado.